POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En Vikingo Barriles queremos que tengas una excelente experiencia con nuestros productos. Por eso, te compartimos nuestra política de devoluciones y cambios:

🗓️ PLAZO PARA DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Para iniciar una solicitud, escríbenos a:
📧 vikingobarriles@gmail.com o por nuestro canal oficial de WhatsApp.

📦 CONDICIONES DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con lo siguiente:

  • Estar sin uso
  • En perfectas condiciones
  • Con su empaque original
  • Incluir todos los accesorios y piezas completas

Los productos que presenten uso, daños por mala manipulación o no estén completos no serán aceptados.

🔧 PRODUCTOS CON FALLA DE FÁBRICA

Si tu producto presenta una falla de fabricación:

  • Debes reportarlo dentro de los 5 días calendario
  • Nuestro equipo evaluará el caso
  • De ser aprobado, realizaremos:

    • Cambio del producto o Reparación o Reposición de la pieza defectuosa

Los gastos de envío asociados a fallas de fábrica serán asumidos por Vikingo Barriles.

🚚 COSTOS DE ENVÍO

  • Las devoluciones por cambio de opinión o error en la compra deben ser asumidas por el cliente.

  • En casos de falla de fábrica o error en el despacho, Vikingo Barriles asumirá los costos de envío.

❌ PRODUCTOS QUE NO APLICAN PARA DEVOLUCIÓN

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos usados
  • Daños causados por mal uso
  • Accesorios incompletos o manipulados
  • Compras realizadas en promociones especiales o liquidaciones (salvo por defecto de fábrica.

📌 IMPORTANTE

Antes de enviar cualquier producto, debes contactarnos al correo vikingobarriles@gmail.com No se recibirán devoluciones sin autorización previa.

RECETAS

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